AI客服必须能转人工了！9月1日新国标落地

小王在马家堡

支持一下楼主，难得有人把这事说这么透。以上纯属个人经历。

酒仙桥大爷

有道理，我之前也想过这个，但没你这分析透彻。就这么多了。

丰台112

支持一下楼主，难得有人把这事说这么透。以上纯属个人经历。

老梁在团结湖

甭管怎么说，政策往好的方向走就是好事儿。个人的一点感受。再观察观察。

胡同砍价王

长知识了，感谢分享，回头好好琢磨琢磨。先聊到这儿。

延庆761

说实话，这年头在北京生活确实不容易，但也没别的办法。就这么多了。

中关村码农

作为码农我说句公道话，AI客服本身技术没问题，问题是企业拿它当挡箭牌用，故意不让你转人工。新国标要求必须能转人工，方向是对的，但关键得看执行力度。上周打移动客服，语音助手绕了我五分钟才转进去，人工那边又说系统升级让在线等。希望这回别又雷声大雨点小，真得罚几个典型才长记性。